Zapomoga może być przyznana studentowi, który z przyczyn losowych znalazł się przejściowo w trudnej sytuacji materialnej. Świadczenie to nie przysługuje, jeżeli  trudna sytuacja materialna nie jest spowodowana zdarzeniem losowym.
Zdarzeniem losowym jest śmierć członka rodziny, na którego utrzymaniu pozostawał student; ciężka choroba studenta lub członka rodziny, powódź, pożar lub inna klęska żywiołowa, kradzież oraz inne szczególne okoliczności powodujące trudną sytuację materialną.
Zapomoga losowa nie przysługuje z tytułu urodzenia dziecka.
Podstawą ubiegania się o zapomogę są załączone do wniosku dokumenty potwierdzające powstanie zdarzenia losowego. Powinno być ono udokumentowane przez odpowiednie organy: policja, straż pożarna, instytucja ubezpieczeniowa, służba zdrowia i inne.
Student może otrzymać zapomogę maksymalnie dwa razy w roku akademickim.